Fragen und Antworten

Was ist das Besondere an K.o. Design Mustern?
Unsere Stickmuster sind für das private Sticken optimiert. Das bedeutet, wir legen besonderen Wert auf Wirkung und problemloses Sticken, nicht wie in der Industrie auf Stickzeit und Garnverbrauch.


Wie lange sind die Lieferzeiten?
Maximal 48 Stunden nach Zahlungseingang.

Versenden Sie auch per Post?
Ja, auf Diskette (auch Designer 1 Diskette) oder CD, aber nur gegen Aufpreis von von 5 Euro.

Was bedeuten die unterschiedlichen Größen?
B für Brother Galaxie 2000 und ähnliche
P für Pfaff 2140, Janome 10000 und ähnliche
A für Artista 170/180
AA für Artista 200 
H für Husqvarna Designer 1
I für Brother Inovis 4000
PR für Brother PR 600, Brother Innovis I
V für Pfaff Vision, Husqvarna Diamond
JJ  für Janome 11000
Bei Designs für kleine Rahmen gibt es eine Größe für 100x100mm Rahmen und eine Größe für die Pfaff 7570  und ähnliche.

 

Online-Bestellung mit Kreditkarte - Wo sind die Risiken?
Unsere Website bietet eine sichere Kommunikation und verfügt über ein gültiges Zertifikat. Sichere Kommunikation bedeutet, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wie z. B. Ihr Name oder Ihre Kreditkartennummer, so verschlüsselt werden, dass sie von anderen Personen nicht gelesen oder abgefangen werden können. Das Zertifikat ist eine Bescheinigung für die Sicherheit dieser Website. Ein Zertifikat enthält Informationen darüber, dass die spezifische Website authentisch ist. Damit wird sichergestellt, dass keine andere Site die Identität der Originalsite annehmen kann.
Ihre Daten sind absolut geschützt, wenn Sie das sichere Online-Formular verwenden. 
- Sie können Ihre Daten auch per Fax senden:  02839-568104  

 

Sind die Muster getestet?
Die Abbildungen auf unseren Seiten sind ausgestickte und dann gescannte oder fotografierte Muster. Wir haben sie mit den bekanntesten Haushaltsstickmaschinen getestet. Selbstverständlich beraten wir Sie, wenn Sie beim Sticken Schwierigkeiten haben.

 

Ich habe ein Muster versehentlich gelöscht oder beschädigt. Bekomme ich es neu?
Wir führen genau Buch über die verkauften Muster und liefern verlorene oder beschädigte Muster ein Jahr lang kostenlos nach.

 

Weitere Fragen?
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